Wyniki badania konsumenckiego użytkowników usług telekomunikacyjnych. Jaka jest najpopularniejsza usługa telekomunikacyjna? Jakie są średnie wysokości opłat za usługi telekomunikacyjne? Czy umowy abonenckie są zrozumiałe dla klientów? Zapraszamy do lektury wyników badania konsumenckiego, przeprowadzonego w listopadzie 2016 r przez konsorcjum Millward Brown S.A. oraz DANAE Sp. z o.o. na zlecenie Prezesa UKE. Podczas badania respondenci zaprezentowali opinie na temat korzystania z usług telekomunikacyjnych takich jak: telefonia komórkowa, telefonia stacjonarna, Internet mobilny, Internet stacjonarny oraz usługi wiązane. Ocenili też funkcjonowanie rynku telekomunikacyjnego w Polsce oraz określili, jakie kroki podejmują, by zapewnić sobie bezpieczeństwo w sieci. Pytaliśmy również… Czytaj dalej →
Szukaj po tagu: UKE
Warsztaty „Wykorzystanie infrastruktury w POPC” zakończone. Regulacje prawne dotyczące zakazu powielania infrastruktury oraz sposoby weryfikacji powielonych przebiegów, omówienie wniosku o dofinansowanie jako najbardziej efektywnego sposobu realizacji sieci dostępowej i prezentacja hurtowa ofert RSS były tematem warsztatów „Wykorzystanie infrastruktury w POPC”, zorganizowanych przez UKE 18 stycznia 2017 r. Zorganizowane przez UKE warsztaty były pierwszą okazją do bezpośredniego spotkania i wymiany informacji (oraz opinii i oczekiwań) pomiędzy operatorami RSS a potencjalnymi beneficjentami działania 1.1 POPC Czytaj dalej … źródło: UKE
Obowiązek informacyjny przedsiębiorców telekomunikacyjnych za rok 2016. Przypominamy o obowiązku przedłożenia przez przedsiębiorców telekomunikacyjnych sprawozdania z działalności telekomunikacyjnej Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Obowiązek przedsiębiorcy telekomunikacyjnego uzależniony jest od uzyskanego w poprzednim roku obrotowym przychodu z działalności telekomunikacyjnej Czytaj dalej … źródło: UKE
W ostatnich dniach zrealizowaliśmy rekonesans w Jeleniej Górze i sąsiedztwie, aby zweryfikować rzetelność wykorzystania nabytych częstotliwości z pasma 800 MHz oraz 2600 MHz przez podmioty z grupy Networks!. czyli Orange i T-Mobile. Jak to wygląda rzeczywiście ? W Jeleniej Górze obecnie działa wyłącznie JEDNA !!! stacja z wykorzystaniem częstotliwości 800 MHz dla potrzeb LTE. To stacja węzłowa Orange, na kominie, przy ul. Okopowej 6a. Stacja T-Mobile, w paśmie LTE800 nie pracuje żadna. W zakresie wykorzystania częstotliwości z zakresu 2600 MHz – sprawa wygląda jeszcze gorzej. Ani w Jeleniej Górze, ani w sąsiedztwie wspomnianej częstotliwości nie… Czytaj dalej →
Dzień Bezpiecznego Internetu pod patronatem Prezesa UKE. Prezes UKE objął patronatem honorowym Dzień Bezpiecznego Internetu, organizowany 7 lutego 2017 r. przez Naukową i Akademicką Sieć Komputerową (NASK) oraz Fundację Dajemy Dzieciom Siłę. Dzień Bezpiecznego Internetu propaguje i wspiera działania zwiększające bezpieczeństwo dzieci i młodzieży w środowisku internetowym. Organizatorzy akcji zachęcają do udziału w przedsięwzięciu poprzez organizowanie lokalnych inicjatyw, których celem będzie podnoszenie poziomu bezpieczeństwa online oraz edukacja – także rodziców, opiekunów i nauczycieli – w zakresie zagrożeń, na jakie są narażeni najmłodsi użytkownicy internetu. Centralnym punktem DBI będzie konferencja, skierowana do przedstawicieli sektora edukacyjnego, osób… Czytaj dalej →
Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich. Dostałeś wysoki rachunek za telefon, internet, telewizję? Operator nie uwzględnił reklamacji? Poczta zgubiła przesyłkę i nie chce zwrócić kosztów? Masz szansę na polubowne rozwiązanie sporu. Bezpłatnie i bez zbędnych formalności pomożemy Ci rozwiązać spór z dostawcą usług ! 10 stycznia 2017 r. wchodzą w życie przepisy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów, które zmienią również przepisy ustawy Prawo telekomunikacyjne i ustawy Prawo pocztowe. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich (Postępowanie ADR) zastąpi dotychczas prowadzone przez Prezesa UKE postępowanie mediacyjne. Skorzystaj z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich Prezesa UKE. Prezes UKE pomoże Ci rozwiązać konflikt z przedsiębiorcą… Czytaj dalej →
Hackathon “Map The Gap!” pod patronatem Prezesa UKE. Prezes UKE objął patronatem honorowym pierwszą edycję Wielkich Wyzwań Programistycznych: “Map the Gap”! , która odbędzie się w dniach 16-17 lutego, w Interdyscyplinarnym Centrum Modelowania Matematycznego i Komputerowego (ICM) w Warszawie. Tematem zawodów będzie stworzenie optymalnego układu sieci światłowodowych, umożliwiających dostęp do szerokopasmowego internetu maksymalnej liczbie użytkowników z obszarów wykluczonych cyfrowo. Uczestnicy zawodów do programowania będą wykorzystywać dane z baz udostępnionych przez UKE Więcej informacji o wydarzeniu na stronie organizatora źródło: UKE
